Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen aku coaching & consulting (Astrid Kühn-Ulrich, freiberufliche systemische Beraterin), und ihren Auftraggebern über Leistungen in den Bereichen Beratung und Begleitung von Veränderungsprozessen, Team- und Organisationsentwicklung, Mediation, Coaching und Kommunikationsberatung, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes schriftlich vereinbart wurde.

2. Vertragsgegenstand

Die Auftragnehmerin erbringt Beratungsleistungen, Coaching, Moderation und Prozessbegleitung im Rahmen systemischer Grundsätze. Inhalt, Umfang und Ziel der Leistungen werden im Vorfeld gemeinsam definiert und schriftlich festgehalten (z.B. in einem Angebot oder Vertrag).

3. Zustandekommen des Vertrages

Ein Vertrag kommt durch schriftliche Annahme eines Angebots oder durch schriftliche Bestätigung eines vereinbarten Termins zustande. Änderungen und Ergänzungen bedürfen der Schriftform.

4. Pflichten der Auftragnehmerin

Die Auftragnehmerin verpflichtet sich, die vereinbarten Leistungen nach bestem Wissen und Gewissen sowie mit größtmöglicher Sorgfalt und unter Wahrung der Vertraulichkeit durchzuführen.

5. Mitwirkungspflichten der Auftraggeber

Die Auftraggeber stellen sicher, dass alle zur Durchführung des Auftrags erforderlichen Informationen und Rahmenbedingungen rechtzeitig und vollständig zur Verfügung gestellt werden.

6. Vergütung und Zahlungsbedingungen

Die Vergütung richtet sich nach dem individuell vereinbarten Stundensatz, Tagessatz oder Pauschalhonorar. Alle Preise verstehen sich netto, zuzüglich der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer (sofern umsatzsteuerpflichtig). Zahlungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug fällig.

7. Absage und Terminverschiebung

Vereinbarte Termine können bis zu eine Woche vorher kostenfrei abgesagt oder verschoben werden. Bei Stornierung bis drei Tage vor Leistungsbeginn werden 50% des vereinbarten Honorars berechnet. Bei späterer Absage oder Nichterscheinen wird das Honorar in voller Höhe fällig.

8. Vertraulichkeit

Die Auftragnehmerin verpflichtet sich, über alle im Rahmen ihrer Tätigkeit bekannt gewordenen geschäftlichen oder privaten Angelegenheiten der Auftraggeber Stillschweigen zu bewahren – auch über das Ende des Vertragsverhältnisses hinaus.

9. Urheberrecht und Nutzungsrechte

Alle durch die Auftragnehmerin erstellten Konzepte, Unterlagen, Materialien und Methoden unterliegen dem Urheberrecht. Eine Weitergabe an Dritte oder eine anderweitige Nutzung bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung.

10. Haftung

Die Auftragnehmerin haftet nur für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen. Keine Haftung wird übernommen für das Erreichen bestimmter Ergebnisse oder Erfolge im Beratungsprozess.

11. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Regelung tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Regelung am nächsten kommt.

Gerichtsstand ist das Amtsgericht Tettnang, Deutschland.

Mit Erteilung des Auftrags bestätigt der Auftraggeber, die allgemeinen Geschäftsbedingungen von aku coaching & consulting zur Kenntnis genommen und als anwendbar erklärt zu haben.

Langenargen, April 2025